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Ihre AufgabenAnnahme und Klassifizierung eingehender Störungen sowie DisponierungSicherstellung des laufenden Betriebs und der ErreichbarkeitVertretung der SchichtleitungGewährleistung des QualitätsstandardsIhr ProfilSie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.I
tecops personal GmbH
Ihre AufgabenSie bearbeiten schriftliche und telefonische Entstörungsaufträge.Sie vereinbaren Termine zur Störungsbeseitigung mit den Kunden und pflegen einen serviceorientierten Kundenkontakt.Sie agieren als Schnittstelle zwischen Kunden und zuständigen Technikern.Sie erfassen und bearbeiten Kunden
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Ihre AufgabenSicherstellung der Erreichbarkeit des Service Desks im Schichtbetrieb von 06:30 – 18:00 UhrTelefonische und schriftliche Annahme, Analyse und Behebung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows 7/ 8, MS Office, Intranet und Internet)Eige
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Ihre AufgabenDurchführung der Neukundenakquise und BestandskundenpflegeReaktivierung inaktiver KundenVorstellung und Vertrieb eines Benefit Programms im Bereich Reisen am TelefonDokumentation der Vorgänge im CRM-SystemIhr ProfilSie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, idealer
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Ihre AufgabenSie sind für die fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams aus ca. 20 Call-Center-Agenten zuständig.Sie führen eigenständig Personalbeurteilungen und Mitarbeitergespräche durch und organisieren die Schulungen sowie das Coaching neuer und bestehender Mitarbeiter.Sie sind für das
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Ihre AufgabenBearbeitung von schriftlich eingehendem Kundenfeedback und ReklamationenDurchführung von RecherchenDokumentation aller Vorgänge nach Vorgabe im SystemPflege von Kundenbeziehungen und KundenbindungIhr ProfilSie verfügen über sehr gute DeutschkenntnisseSchriftiche Englischkenntnisse sind
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Ihre AufgabenSie bearbeiten eingehende Anfragen und beraten Kunden am Telefon bezüglich diverser Themen (z.B. Krankenkassen, Entsorgungswirtschaft, Pannenhilfe, Bürotechnik, Baumärkte).Sie sind für Bestellungen, Reklamationen und Beschwerden zuständig.Die Dokumentation der Vorgänge und Kundendaten g
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Ihre AufgabenMontage, Inbetriebnahme und Instandhaltung von sicherheitstechnischen Anlagen und Systemen  Erstellung von benötigten Dokumentationen   Übergabe und Abnahme der betriebsbereiten Systeme an den Kunden und Behörden  Beratung und Einweisung zu den SystemenIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildun
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Ihre AufgabenSie überwachen Objekte per Video und bearbeiten Alarm- und StörungsmeldungenSie dokumentieren die Vorfälle und pflegen KundendatenSie konfigurieren die Video IP PeripherieSie nehmen Aufzugsnotrufe und Revisionsanmeldungen entgegen und bearbeiten dieseIhr ProfilSie verfügen über eine abg
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Magdeburg

Einwohner 231.021

Arbeitslosenquote 11.2%

Die Landeshauptstadt Sachsen-Anhalts ist eine moderne Großstadt mit einer starken Industrie. Als ehemalige Kurpfalz des Kaisers des Heiligen Römischen Reiches machte Magdeburg eine unvergleichlich bewegte Geschichte mit. Magdeburg hat heute ein ganz besonderes Flair als moderne Industriestadt an der Elbe und bietet ein vielseitiges Programm. In Deutschlands zweit grünster Stadt liegt auch der zweitschönste Uni-Campus Magdeburg…